Sprzedaż koszy Świątecznych oraz koszy okolicznościowych prowadzona jest przez  Gospodę pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie należącą do Przedsiębiorstwa Turystyczno Usługowego "Rydzewo"  Eleonora Nowakowska NIP 845-100-49-32

Postanowienia ogólne

  1. Gospoda pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie prowadzi sprzedaż Koszy za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat i posiadają zdolność do czynności prawnych.
  3. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  4. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
  5. Gospoda pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach www.gospoda.pl bądź wprowadzania w nich zmian.
  6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
  7. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim pomiędzy kupującym a właścicielem Gospody pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie, firmą Przedsiębiorstwem Turystyczno Usługowym "Rydzewo" Eleonora Nowakowska. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie kupującemu faktury VAT.

Składanie zamówień i płatności

  1. Zamówienia można składać poprzez:
    1. e-mail (preferowany w przypadku zamówień indywidualnych) - wysyłając zamówienie na adres biuro@gospoda.pl
    2. faxem poprzez formularza zamówienia (pobierz formularz zamówienia), który po wypełnieniu należy przesłać faksem na numer (087)421 12 52 lub (087) 428 83 11
  2. Składając zamówienie Kupujący zobowiązani są do podania swoich danych:

    imienia i nazwiska

    dokładnego adresu (ulicy, numeru domu, miasta oraz numeru telefonu stacjonarnego), pod którym będzie można potwierdzić zamówienie oraz adresu pod który ma być dostarczone zamówienie

    adresu e-mail

  3. Gospoda pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową lub telefonicznie w ciągu 2 dni roboczych od momentu jego otrzymania, jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia od realizacji w przypadku, gdy podane przez kupującego dane będą niepełne, błędne lub nieprawdziwe.
  4. W przypadku, gdy nie można skontaktować się z klientem w celu potwierdzenia zamówienia (np. błędnie podany numer telefonu), zamówienie zostanie anulowane w terminie 2 dni roboczych.  
  5. Jeżeli zamówienie zostało potwierdzone, Zamawiający nie może go anulować.
  6. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony kosz jest obecnie niedostępny, kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem lub telefonicznie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, kupujący podejmuje decyzje o jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania, anulowaniu zamówienia).
  7. Kupujący może anulować potwierdzone zamówienie jedynie za zgodą Gospody lub wprowadzić w nim zmiany tylko do momentu wystawienia faktury. Nie można anulować zamówienia, które zostało wysłane.
  8. Za zakupione kosze można zapłacić:
    1. przelewem bankowym na konto Przedsiębiorstwo Turystyczno Usługowe "Rydzewo" Eleonora Nowakowska Bank PKO BP   64 1020 4753 0000 0702 0004 5690
    2. gotówką przy odbiorze
  9. Zamówienia z dostawą za granicę płatne są wyłącznie przelewem bankowym.

Koszt i czas dostawy

  1. Gospoda pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie dostarcza przesyłki do kupującego na terenie całej Polski  kurierem tj, Pocztą Polską usługa Pocztex wg, jej cennika.
  2. Zamówione towary są dostarczane do klienta poprzez pracownika firmy kurierskiej pod adres wskazany w formularzu zamówienia.
  3. Koszt przesyłki w dowolne miejsce w granicach administracyjnych Polski wynosi: dla wariantu I 50 zł a pozostałe 45zł (przesyłka standard) przy płatności przelewem natomiast 55 zł za pobraniem. Przy przesyłkach w ofercie STANDARD
  4. Koszty dostawy pokrywa zamawiający płacąc za przesyłkę przy odbiorze bądź płacą przelewem przy zapłacie za zamówienie.
  5. Dla każdego zamówienia z dostawą za granicę, koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie przez obsługę Gospody pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie.
  6. Termin realizacji zamówień na kosze świąteczne oraz kosze okolicznościowe jest ustalany przy potwierdzeniu przyjęcia zamówienia. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą wydania do przewozu.
  7. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności. Kupujący może odmówić odbioru zamówionego towaru jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki jej uszkodzenia.

Reklamacje i zwroty

  1. W przypadku reklamacji mają zastosowanie przepisy o reklamacji artykułów spożywczych. (DzU z 24.02.2003 r. nr 31, poz. 258).
  2. Jeżeli po otrzymaniu produktu kupujący znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien w obecności kuriera spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie spisanego protokołu.
  3. Zgodnie z art. 10.3. pkt. 5) Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny prawo do odstąpienia od umowy (jeżeli strony nie umówiły się inaczej) nie przysługuje w przypadku świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
  4. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" kupujący może zrezygnować z zakupionego produktu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie był używany i jest w oryginalnym opakowaniu. Do zwracanego produktu należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i otrzymaną wraz z nim fakturę. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania produktu.
  5. PTU "Rydzewo" Eleonora Nowakowska nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  6. Po dokonaniu rozliczenia z kurierem, Kupujący ma prawo sprawdzić zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia braku jakiegoś towaru lub uszkodzeń powstałych w transporcie, reklamację w formie pisemnej (opis stwierdzonego braku lub uszkodzenia) należy złożyć na ręce kuriera oraz przesłać fax.

Ochrona danych osobowych

  1.  Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie zamawiania koszy są poufne w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
  2. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę PTU "Rydzewo" danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133 poz.883.). Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
  3. Dane osobowe umieszczone w bazie danych PTU "Rydzewo" tj, Gospody pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie są przetwarzane wyłącznie dla jej potrzeb i nie są udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
  4. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia ich z bazy danych Gospody pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie.

Postanowienia końcowe

  1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że oferowane produkty wykonywane są wg, tradycyjnych receptur i ręcznie, co nie daje możliwości wiernego powielenia ich wyglądu. Różnice te mogą dotyczyć jedynie w niewielkim stopniu koloru, kształtu lub wzoru a wszystkie naloty są naturalne i pochodzą od dymu i popiołu.
  2. Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli.
  3. Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej a w razie gdy porozumienie takie byłoby nie możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Gospoda pod "Czarnym Łabędziem" w Rydzewie zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Informacje o zmianach będą publikowane na stronie www.gospoda.pl/koszregulamin.html
  5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień regulaminu.